Guía :Envio gratis...la jugada maestra de las ventas.

¿Por qué esta guía es imprescindible?

El 30 % de los carritos se abandonan cuando aparece un costo de envío sorpresa. Con esta guía aprenderás a eliminar esa fricción, activar el disparador emocional del “gratis” y convertir más… sin sacrificar tus márgenes.

La estrategia del envío gratis ha estado presente desde los primeros días del comercio online, y aunque parezca “vieja”, sigue siendo una de las más potentes herramientas de conversión.Su efectividad no radica solo en lo económico, sino en cómo impacta la mente del consumidor en el momento más crítico: la decisión de compra.

 El poder de lo "GRATIS" en la mente del consumidor Según estudios de neuromarketing, la palabra “gratis” genera una activación directa en áreas del cerebro relacionadas con la recompensa, el placer y la urgencia. Incluso si el beneficio económico no es tan grande, la percepción de que “estoy ganando algo” influye directamente en la acción.

En resumen:

Gratis = menos fricción cognitiva + más impulso emocional + cierre de venta más rápido.

¿Qué dicen los datos?

• El 30% de las personas abandona su carrito cuando se encuentra con un costo de envío inesperado al final del proceso de compra. Esto se conoce como “shock de costo oculto” y rompe la experiencia positiva generada hasta ese momento. Al incorporar envío gratis de manera visible y anticipada, las conversiones pueden aumentar entre un 10% y un 20%, dependiendo del rubro y el ticket promedio. 

En las siguientes páginas, veremos cómo implementar esta estrategia sin afectar tus ganancias, cómo calcular el costo promedio por sector, y cómo usar el “envío gratis” para aumentar tu ticket promedio y fidelizar clientas. Todo esto, con herramientas prácticas y ejemplos aplicados al e-commerce femenino y de productos físicos.

Lo gratis no es un gasto; es una palanca psicológica.